为持续优化营商环境，切实维护用人单位和受伤害职工合法权益，市人社局坚持依法行政，“严”字当头，不断优化工伤认定服务流程，压缩办理时限，进一步提升工伤认定质效，扎实做好工伤认定工作。今年以来，已累计办理工伤认定案件141件。

坚持“以法为纲”，确保程序到位。认定过程中，始终秉承细致严谨的服务态度，认真贯彻执行《工伤保险条例》、《辽宁省工伤保险实施办法》等规章制度，坚持以法律为准绳，杜绝“人情认定发生”，为确保工伤认定结论的准确性，坚持深入工伤事故一线，对用人单位和事故现场多方取证调查，掌握第一手资料，还原工伤案件事实真相，做好调查笔录，保证调查现场证据真实、准确、完整，确保工伤认定结论准确无误。

坚持“以人为本”，确保服务到位。收到认定申请后，第一时间启动认定程序，按照“快受理、快审核、快调查、快结案”四快原则，缩短工伤认定办理时限，工伤案件认定时限由原来的60日缩短为20日办结，切实提高了工伤认定效率，提升了人社服务质量；在工伤案件调查取证过程中，对受伤害职工及其现场证明人行动不便的，工作人员采取上门服务，变“坐等受理”为“主动服务”，受到了用人单位和受伤害职工的一致好评。

坚持“以防为主”，确保宣传到位。充分利用“阜新人社政务”微信公众号，积极对工伤保险、职业病防治、安全生产三方面法律法规及相关政策通过小视频方式在微信公众号宣传，进一步提高用人单位和职工的安全健康意识，从源头上降低工伤事故伤害和职业病的发生率，实现从“要我预防”到“我要预防”、“我会预防”的转变。