为进一步规范全市劳动人事争议案件办理工作，持续提升劳动人事仲裁办案质效，着力破解新业态用工争议、疑难复杂案件处置等工作堵点难点，近日，市人社局组织召开全市劳动人事争议仲裁业务专题学习研讨会。全市各级专职、兼职仲裁员及业务骨干参加会议，坚持以学促干、以研提质，着力锻造专业化、规范化仲裁工作队伍。

本次学习研讨会紧密结合仲裁工作实战需要，紧盯办案工作短板弱项，围绕要素式办案、简易案件办理新规落地实施，聚焦平台经济、灵活就业等新就业形态用工争议治理工作重点，充分发挥劳动争议一站式调处中心平台作用，靶向破解日常办案过程中的重点难点问题和潜在风险隐患，推动学习研讨紧贴办案实务、直击现实难题。

会上，业务骨干开展专题授课，对要素式办案、简易案件处理两项新规逐条进行解读，进一步明晰案件适用范围，规范案件办理流程，统一法律文书制式，着力纠治办案程序不规范、办案标准不统一等突出问题，推动新规精神落到实处。与会人员围绕外卖骑手、网约车司机、快递员等新就业群体劳动关系认定、劳动报酬保障、职业伤害维权等实务难题开展深入研讨，梳理新业态用工层层分包、灵活派单等经营模式下劳动争议的突出特点，汇总梳理共性问题，交流一线调处工作经验，进一步明晰新业态劳动争议案件办理标准和处置路径，切实提升新型劳动争议处置能力水平。

会议还立足劳动争议一站式调处中心职能定位，对“调解前置、快速处置、联动化解、全程代办”工作流程进行系统规范，健全完善“咨询引导、多元调解、仲裁速裁、司法衔接”一体化调处工作体系，严格落实新业态劳动争议“优先受理、优先调解、限时办结”工作机制，不断压缩劳动者维权周期，降低群众维权成本，推动劳资矛盾源头化解、就近化解、高效化解。

参会人员坚持带着问题学、结合实务研，通过典型案例复盘办案全流程，补齐业务短板，夯实业务本领，切实做到学有所思、学有所获、学以致用。下一步，市人社局将以本次专题学习研讨为抓手，持续优化劳动争议一站式多元解纷工作机制，依法平等维护劳动者和用人单位双方合法权益，构建规范有序、和谐稳定的劳动用工关系，为全市经济社会高质量发展提供有力劳动保障支撑。